GELTUNGSBEREICH

Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen WMV GmbH und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt WMV GmbH nicht an, es sei denn es wurde ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

Für alle Bestellungen gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Bestellung der von uns angebotenen Ware erkennen Sie die alleinige Verbindlichkeit unserer Geschäftsbedingungen an. Jegliche Nebenabsprachen, Vertragsänderungen und Vertragszusicherungen bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit unserer Ausdrücklichen und Schriftlichen Bestätigung.

FRAGEN ZU BESTELLUNGEN:

Sollten Sie Fragen zu einer Ihrer Bestellungen haben antworten Sie bitte direkt auf die Bestellbestätigung. Diese wurde Ihnen bei der Bestellung im Onlineshop zugestellt.

Sollte diese e-mail nicht mehr vorliegen so beachten Sie bitte folgende in jedem Fall notwendigen Informationen die in jeder e-mail an uns enthalten sein muss:

Kundennummer, Name, Adresse, bestellte Artikel (diese Informationen sind immer anzuführen)

RECHTSLAGE IN DEUTSCHLAND

Aus rechtlichen Gründen sind wir verpflichtet von in Deutschland ansässigen Kunden eine Ausweiskopie zur Alterskontrolle anzufordern.

Alle rechtsgültigen Lichtbildausweise sind hierfür zulässig. z.B.: Personalausweis, Führerschein, Reisepass.

Ausweiskopie:

Sie können uns die Ausweiskopie per e-mail (gescannt oder fotografiert), per Post oder als Fax zukommen lassen.

In jedem Fall ist Name und Adresse in der e-mail, am Brief und auf dem Fax anzuführen. Sonst kann der Ausweis NICHT zugeordnet werden.

Versand Probleme* bei der Lieferung von WMV GmbH innerhalb Deutschland´s

sind bisher noch nie aufgetreten und daher auszuschließen

* * betrifft Versandprobleme aufgrund der Rechtslage

VERSANDKOSTEN

1) Portokosten Deutschland & Österreich:

Zahlungsmöglichkeiten Deutschland & Österreich:

Paypal, Vorkasse , Nachnahme

Nachnahme: Bei einer Bestellung per Nachnahme beträgt die Nachnahmegebühr inkl. Porto & Verpackung 11,99 Euro

Bei einem Bestellwert über 125,00 Euro entfällt das Porto ganz

Der Mindestbestellwert beträgt EUR 35,00.

ACHTUNG: Bei einer Annahmeverweigerung einer Bestellung fällt eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von 25 EURO an

Vorkasse & Paypal : Bei einer Vorkasse oder Paypal Bestellung beträgt das Porto inkl. Verpackung 4,80 Euro (Artikel bis FSK 16) bzw 6,80 Euro (Artikel FSK 18)

Bei einer Bestellung über 100,00 Euro entfällt das Porto ganz

Der Mindestbestellwert beträgt EUR 1,00.

Sobald das Geld am Konto eingelangt ist, geht die Bestellung raus! (unter der Voraussetzung dass nur lieferbare Artikel bestellt wurden)

Wichtig: bitte immer die Kundennummer als Zahlungsgrund anführen

(wenn keine Kundennummer vorhanden ist bitte Name & Bestelldatum bei Verwendungszweck anführen nicht die Ordernummer! Wenn möglich auch noch Bestellnummer der Artikel

In dem Fall muss der Kontoinhaber mit dem Besteller übereinstimmen! Sonst ist eine Zuordnung nicht möglich!)

2) Portokosten Schweiz

Zahlungsmöglichkeit Schweiz:

Vorkasse

Vorkasse: Bei einer Vorkasse oder Paypal Bestellung beträgt das Porto inkl. Verpackung

bei 1 - 9 DVDs 15,00 Euro!

ab 10 DVDs 25,00 Euro!

Das Paket wird in diesem Fall eingeschrieben verschickt und ist somit versichert.

(diese Versicherung gilt nicht bei Beschlagnahmung am Zoll - siehe Haftung am Ende des Punktes Porto Schweiz)

Der Mindestbestellwert beträgt EUR 25,00.

Für Zahlungen von außerhalb Österreichs und Deutschland sind folgende Daten zusätzlich bei der Überweisung anzuführen!

Die Überweisung muss extra als IBAN Überweisung gekennzeichnet sein

Sobald das Geld am Konto eingelangt ist, geht die Bestellung raus! (unter der Voraussetzung dass nur lieferbare Artikel bestellt wurden)

Wichtig: bitte immer die Kundennummer als Zahlungsgrund anführen

wenn keine Kundennummer vorhanden ist bitte Name & Bestelldatum bei Verwendungszweck anführen nicht die Ordernummer! Wenn möglich auch noch Bestellnummer der Artikel

In dem Fall muss der Kontoinhaber mit dem Besteller übereinstimmen! Sonst ist eine Zuordnung nicht möglich!

Beachten Sie die Gebühren Ihres Bankinstitutes für Auslandsüberweisungen! Diese betragen in der Regel € 5 bis € 10. Wir übernehmen diese Gebühren NICHT. Stellen Sie bitte sicher, dass oben genannter Betrag in voller Höhe bei uns ankommt.

Wir liefern keine Sendungen aus, bevor deren Rechnungsbetrag nicht in voller Höhe gebucht wurde. ( Toleranz 1% des Warenwertes, max. € 1,-)

ACHTUNG: WMV GmbH übernimmt keine Haftung für Zollkosten, eine etwaige Beschlagnahmung am Zoll oder deren Folgen.

3) Portokosten Rest Europa

Zahlungsmöglichkeiten Rest Europa:

Vorkasse, Paypal

Vorkasse & Paypal: Bei einer Vorkasse oder Paypal Bestellung beträgt das Porto inkl. Verpackung

bei 1 -9 DVDs 17,00 Euro!

ab 10 DVDs 25,00 Euro!

Das Paket wird in diesem Fall eingeschrieben verschickt und ist somit versichert.

Der Mindestbestellwert beträgt EUR 25,00.

Für Zahlungen von außerhalb Österreichs und Deutschland sind folgende Daten zusätzlich bei der Überweisung anzuführen!

Die Überweisung muss extra als IBAN Überweisung gekennzeichnet sein

Beachten Sie die Gebühren Ihres Bankinstitutes für Auslandsüberweisungen! Diese betragen in der Regel € 5 bis € 10. Wir übernehmen diese Gebühren NICHT. Stellen Sie bitte sicher, dass oben genannter Betrag in voller Höhe bei uns ankommt.

Wir liefern keine Sendungen aus, bevor deren Rechnungsbetrag nicht in voller Höhe gebucht wurde. ( Toleranz 1% des Warenwertes, max. € 1,-)

oder per Einschreiben an unsere Adresse schicken (siehe Impressum für die Adresse)

Spitfire Media übernimmt keine Haftung für Geldsendungen die nicht eingeschrieben geschickt wurden und verloren gehen!!!

3) Portokosten Rest Weltweit

Zahlungsmöglichkeiten Rest Weltweit:

Vorkasse, Paypal

Vorkasse & Paypal: Bei einer Vorkasse oder Paypal Bestellung beträgt das Porto inkl. Verpackung

29 Euro!

Das Paket wird in diesem Fall eingeschrieben verschickt und ist somit versichert.

Der Mindestbestellwert beträgt EUR 25,00.

Für Zahlungen von außerhalb Österreichs und Deutschland sind folgende Daten zusätzlich bei der Überweisung anzuführen!

Die Überweisung muss extra als IBAN Überweisung gekennzeichnet sein

Beachten Sie die Gebühren Ihres Bankinstitutes für Auslandsüberweisungen! Diese betragen in der Regel € 5 bis € 10. Wir übernehmen diese Gebühren NICHT. Stellen Sie bitte sicher, dass oben genannter Betrag in voller Höhe bei uns ankommt.

Wir liefern keine Sendungen aus, bevor deren Rechnungsbetrag nicht in voller Höhe gebucht wurde. ( Toleranz 1% des Warenwertes, max. € 1,-)

oder per Einschreiben an unsere Adresse schicken (siehe Impressum für die Adresse)

WMV GmbH übernimmt keine Haftung für Geldsendungen die nicht eingeschrieben geschickt wurden und verloren gehen!!!

BESTELLMÖGLICHKEITEN:

ACHTUNG: Für Bestellungen aus Deutschland die den FSK18 Bereich betreffen benötigen wir bei der Erstbestellung einmalig eine Kopie eines Ausweises per e-mail oder Fax (hell kopieren damit er lesbar ist).

Oder die schriftliche Genehmigung eines Erziehungsberechtigten inkl. einer Ausweiskopie des Selben!

1. Per Postkarte (Bitte komplett ausfüllen und ausreichend frankieren)

2. Per E-Mail (info@wmvgmbh.de)

3. Über unseren Online-Shop

Sie benötigen keine Kundennummer um hier zu Bestellen! Diese wird Ihnen automatisch zugeordnet!

HÄNDLERANFRAGEN:

Händleranfragen sind grundsätzlich erwünscht! WMV GmbH behält sich jedoch vor ohne Angaben von Gründen Händler nicht zu beliefern!

LIEFERUNG, LIEFERZEIT, TEILLIEFERUNGEN:

In der Regel werden Bestellungen noch am selben Tag bearbeitet - Auslieferung der lagernden Artikel erfolgt spätestens innerhalb von 2 Werktagen!

Ausnahmen sind von uns in den News bekannt gegebene Tage in denen wir nicht in der Firma sind!

Lieferzeit innerhalb von Deutschland (reiner Postweg) beträgt ca 1 -2 Werktage

Lieferzeit nach Österreich (reiner Postweg) beträgt 4 - 10 Werktage!

WMV GmbH ist zu Teillieferungen berechtigt. Diese sind vom Besteller anzunehmen

In diesem Fall wird

1) dies auf der Rechnung der ersten Lieferung angeführt

2) bei der Nachlieferung nur mehr der Warenwert verrechnet! (Ausnahmen sind

Vorbestellungen demnächst erscheinender Artikel (siehe Vorverkauf))

Sollte keine Information auf der Rechnung angeführt sein wird keine Nachlieferung erfolgen!

Sollten Sie den Artikel dennoch haben wollen müßten Sie ihn erneut bestellen!

Nachlieferungen sind auch auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden möglich! In diesem Fall muß dann bei der Nachlieferung erneut Porto verrechnet werden!

Alle angegebenen Lieferzeiten oder Veröffentlichungstermine sind unverbindlich.

VORVERKAUF:

Demnächst erscheinende Artikel können Sie schon vorab bei uns bestellen! Wir merken Ihre Bestellung vor und liefern an Sie als erstes aus, sobald das gewünschte Produkt verfügbar ist.

In diesem Fall wird bei Nachlieferungen immer erneut Porto verrechnet!

Bei Vorkasse Bestellungen ist in dem Fall das Porto zusätzlich zu Überweisen, wird es nicht Überwiesen gehen wir davon aus, dass der Kunde eine Gesamtlieferung zum VÖ des letzten Artikels wünscht.

Bei Paypalzahlungen buchen wir automatisch bei der Nachlieferung das zusätzliche Porto ab

Nachnahme Bestellungen werden erst ausgeliefert wenn alle Artikel lagernd sind.

SONDERANGEBOTE, ABVERKAUF:

Sonderangebote und Abverkaufsartikel werden nur solange der Vorrat reicht geliefert!

Diese Artikel sind entweder extra aufgelistet oder mit Abverkauf gekennzeichnet!

Lieferung erfolgt nur solange der Vorrat reicht - aus diesem Grund zählen Artikel die nicht mehr Lieferbar sind nicht zum Bestellwert!

WMV GmbH behält sich vor bei Bestellungen die über die Lagermenge hinaus gehen vom Kaufvertrag zurück zu treten!

WMV GmbH behält sich vor Artikel nach Ablauf der Aktion wieder zu einem höheren Preis anzubieten.

PREIS SENKUNGEN:

Rückwirkend können keine Aktionspreise oder Preissenkungen eingefordert werden!

Preise gelten ab dem Moment wo sie von uns bekannt gegeben werden!

Wir bitten um Verständnis dass wir Bestellungen die davor abgegeben wurden nicht berücksichtigen können!

GRATIS DVD:

Ab einem Bestellwert von 250,- Euro erhalten Sie eine Gratis DVD (bis zu EUR 15,- Katalogpreis) unserer Wahl.

Bei Online Shop Bestellungen wird die letzte auf der Bestellung aufgelistete DVD bis zu 15,00EUR gratis versandt.

Hiervon nicht betroffen sind Händlerbestellungen !

REKLAMATIONEN:

Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Lieferung WMV GmbH verlassen hat, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen.

Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich und schriftlich zugesagt wurde.

Wir gewährleisten, daß die Ware frei von sichtbaren Mängeln unser Haus verläßt. Wir haften nicht für die Eignung der Ware für einen bestimmten Verwendungszweck.

Der Besteller hat die Ware unverzüglich nach Auslieferung auf Mangelhaftigkeit zu prüfen.

Bei berechtigter Mängelrüge verpflichten wir uns nach unserer Wahl zu Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Vertragsrücktritt.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma WMV GmbH.

Ist die Verpackung bei der Zustellung äußerlich beschädigt, sollte die Annahme mit einem Hinweis an den Postboten verweigert werden.

Umtausch ist, ausserhalb des gesetzlichen Rücktrittsrechts, nur bei Falschlieferung oder Herstellungsfehlern möglich .

Bei Reklamationen die nicht aus einem Defekt der Ware resultieren, muß die Ware ,sofern sie es bei Lieferung war, original verschweißt sein, oder das unbeschädigte Qualitäts-Siegel aufweisen.

Gefällt nicht ist kein Umtauschargument!!!!!!!

Bei der Beschädigung auf dem Transportweg müssen Sie innerhalb von 48 Stunden reklamieren, da sonst der Anspruch auf kostenlosen Ersatz erlischt.. Falls Sie eine fehlerhafte DVD von uns erhalten, setzen Sie sich bitte zuerst per E-mail info@wmvgmbh.de mit uns in Verbindung. Sie bekommen von uns eine Retourennummer , diese muß auf der Außenseite des Paketes deutlich sichtbar geschrieben stehen! Bei der Rücksendung, benötigen wir eine genaue Beschreibung des Fehlers mit detaillierter Fehlerangabe! Die Originalverpackung muß vorhanden sein. Falschlieferungen aufgrund fehlerhafter Angaben (Bild- oder Tonformat usw.) gelten als Geschmacksretoure und können somit nicht umgetauscht werden. Senden Sie auf keinen Fall Ware ohne vorherige Rücksprache an uns zurück.

Wir verweigern grundsätzlich die Annahme unfrankierter Sendungen sowie Pakete ohne Retourennummer.

Rücksendungen an:

WMV GmbH

Versandlager 2

C/O Spitfire Media

Industriestr. 9

63633 Birstein

Deutschland

Annahmeverweigerung einer Lieferung:

Wird die Annahme einer Lieferung verweigert, werden dem Kunden die Portokosten und zusätzlich entstandene Kosten in Rechnung gestellt, jedoch mindestens 15,00Euro .Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon unberührt. WMV GmbH behält sich ausdrücklich das Recht vor, bei Verweigerung einer Nachnahme den betreffenden Kunden zukünftig von bestimmten Zahlungsmöglichkeiten auszuschließen.

Widerrufsbelehrung / Rücktrittsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an WMV GmbH , Industriestr. 9 , 63633 Birstein , Deutschland mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail info@wmvgmbh.de über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.. [Download: Muster Widerrufsformular]

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Spitfire Media , Industriestr. 9 , 63633 Birstein , Deutschland uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

MEHRWERTSTEUER:

In allen Preisen ist bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19% enthalten.

VERTRAGSSCHLUSS:

WMV GmbH verpflichtet sich, die Bestellung des Bestellers zu den Bedingungen der jeweiligen Homepage anzunehmen.

Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf diesen Seiten, bzw bei Artikeln die nicht mehr zum angebotenen Preis oder gar nicht mehr lieferbar sind, ist Spitfire Media zum Rücktritt berechtigt.

Alle in Listen und Internet Seiten enthaltenen Angaben sind unverbindlich und freibleibend. Irrtümer (Satz- oder Druckfehler) vorbehalten.

WMV GmbH behält sich vor, eine bestimmte Zahlungsweise bei einer Bestellung auszuschließen.

WMV GmbH behält sich vor, größere Stückzahlen auf Haushaltsmengen zu reduzieren,oder von der Bestellung ganz zurück zu treten.

EIGENTUMSVORBEHALT - SONSTIGES:

Liegt ein von WMV GmbH zu vertretender Mangel des Kaufartikels vor, ist WMV GmbH nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Ist WMV GmbH zur Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage bzw. verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, welche Spitfire Media zu vertreten hat, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. WMV GmbH haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet WMV GmbH nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von WMV GmbH ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen

DATENSCHUTZ:

Alle für die Bearbeitung der Bestellung und Nachfragen notwendigen Daten werden in unserer EDV gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

Der Besteller stimmt ausdrücklich zu von WMV GmbH bis auf Widerruf des Kunden über Neuheiten und Aktionen informiert zu werden und verzichtet auf jede rechtliche Möglichkeit gegen eine kostenlose Information Rechtsschritte zu unternehmen! Jedem unsere Newsletter ist eine unsubscribe Funktion angehängt! Der Kunde hat somit jederzeit die Möglichkeit sich nach Erhalt einer kostenlosen Information abzumelden!

Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Personenbezogener Daten ausdrücklich zu

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND:

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist Aschaffenburg , WMV GmbH ist berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Bestellers zu klagen.

SALVATORISCHE KLAUSEL:

Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.

Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung soll eine wirksame Bestimmung treten, die den Sinn und dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am Nächsten kommt.

ZUSATZ:

Zusätze zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit sinnvoll erweitert oder auf aktuelle, zeitgemäße und wirtschaftliche Punkte abgeändert werden.