1) Neues Passwort anfordern
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie hier ein neues Passwort anfordern: Passwort anfordern.

Wenn Sie ein neues Passwort beantragen, wird Ihnen ein Bestätigungslink an die bei Filmundo hinterlegte Email-Adresse geschickt. Um ein neues Passwort zu erhalten, muss dieser Bestätigungslink aufgerufen werden. Nach Aufruf erhalten Sie eine Email mit einem neu generierten Passwort. Wichtig: Wir empfehlen, das Passwort nach Erhalt unverzüglich in Mein Filmundo zu ändern.


2) Login/Benutzernamen anfordern
Ihren Login/Benutzernamen können Sie hier anfordern: Login anfordern.

Wenn Sie Ihren Benutzernamen anfordern, erhalten Sie eine Email mit dem Benutzernamen, der mit der eingegebenen Email-Adresse verknüpft ist. In der Email finden Sie einen Bestätigungslink, mit dem Sie gegebenenfalls ein neues Passwort beantragen können. Dieser Bestätigungslink muss nur aufgerufen werden, falls das Passwort ebenfalls vergessen wurde.
Die einzutragende E-Mail-Adresse muss mit der unter Mein Filmundo eingetragenen E-Mail-Adresse übereinstimmen.


3) Meine Email-Adresse hat sich geändert
Ist Ihre bei Filmundo hinterlegte Email-Adresse nicht mehr gültig, dann wenden Sie sich bitte an den Filmundo Support.


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